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Se você está em dúvida sobre a contratação de um serviço de zeladoria para sua instalação comercial, dê uma olhada rápida em alguns dos benefícios e serviços que você ganha ao contratar uma empresa de limpeza.

1) Pessoal – Com serviço de limpeza ou zeladoria, você não precisa contratar funcionários internos. Você contrata uma empresa de manutenção para esses serviços.

2) Limpeza do Escritório – Seus escritórios são mantidos limpos e organizados diariamente ou semanalmente de acordo com as necessidades de suas instalações específicas.

3) Higienização de Banheiros – Com um serviço de zeladoria, seus banheiros são regularmente reabastecidos com papel higiênico, toalhas de mão, sabonete, ambientador e capas de assento. A higienização adequada dos banheiros, incluindo a limpeza dos vasos sanitários, mictórios, divisórias, paredes, pisos, pias, utensílios, bancadas e espelhos também é cuidada por você pelo seu serviço de limpeza.

4) Serviços de Limpeza Verde – O meio ambiente e sua saúde são importantes para todos nós. Para reduzir a quantidade de produtos químicos em seu ambiente de trabalho e em nosso mundo, a limpeza verde profissional oferece produtos de limpeza não tóxicos e ecológicos que são seguros, confiáveis ​​e eficientes.

5) Serviços de Limpeza de Emergência – Em caso de desastre natural, arrombamento ou outra situação em que seu espaço de escritório precise de limpeza de emergência, seu serviço de zeladoria pode ajudá-lo com esse tipo de limpeza. Os serviços de zeladoria têm equipes de resposta a emergências disponíveis para envio no caso de um evento de limpeza imprevisto.

6) Limpeza de Janelas e Clarabóias – Ter uma imagem polida de sua empresa começa com o apelo do freio de suas instalações. Além disso, as janelas impecáveis ​​permitem a entrada de mais luz solar, melhorando o humor e os níveis de energia de seus funcionários e clientes. Um serviço de zeladoria pode fornecer essa maneira econômica de melhorar a aparência de suas instalações.

7) Lavagem a pressão – Receber seus clientes em seu estacionamento e empresa com uma aparência externa limpa é importante. Pulverizadores de alta pressão e métodos de hidrolimpeza restauram e mantêm exteriores de edifícios, telhados, passarelas de concreto e calçadas. Os serviços de limpeza comercial que oferecem lavagem sob pressão para o exterior de suas instalações podem até oferecer um serviço que inclui o uso de um sistema de recuperação de água compatível com EPA.

8) Day Porter Services – Um fluxo contínuo de visitantes pelo seu prédio representa um desafio significativo em termos de limpeza. Serviços de portaria podem ser contratados para manter as áreas comuns como cafeterias, lobbies, lounges e salas de conferências limpas. Eles também podem ajudar na limpeza de janelas, monitorando os banheiros para limpeza e reabastecimento de papel.

Você comprou todos os seus materiais e equipamentos de limpeza, disse a todos que conhece que iniciou um negócio de limpeza e agora está pronto para começar a concorrer a empregos e começar a trabalhar. Portanto, seu próximo passo é se reunir com clientes em potencial e fazer uma oferta pelos serviços de limpeza deles. Mas como saber quanto cobrar pela limpeza do prédio do seu cliente em potencial?

Comece lembrando que você está no negócio para lucrar e ganhar a vida. Às vezes, a tendência é precificar nossos serviços a um preço baixo para colocar o pé na porta. O preço de seus serviços muito baixo pode significar que você acabará trabalhando por muito pouco por hora. E o mais importante, terá pouco sobrando para reinvestir no crescimento da sua empresa. Existem empresas de limpeza que cobram mais do que outras e têm todo o trabalho que podem suportar e existem empresas que têm taxas mais baixas, mas estão lutando para encontrar trabalho! Não se venda a descoberto ou você não poderá ganhar a vida com seu negócio de limpeza.

As taxas de limpeza comercial variam muito, dependendo da área em que você mora. As taxas horárias variam de US$ 15 a US$ 40 por hora, dependendo do tipo de serviço que você fornece, se você está fazendo o trabalho sozinho ou não, e as despesas gerais e despesas da sua empresa. As taxas mensais de metragem quadrada podem variar de US$ 0,05 a US$ 0,20 por metro quadrado, dependendo do tipo de edifício que você está limpando e da frequência da limpeza. Você poderá oferecer um preço de metragem quadrada mais alto para instalações médicas em comparação com edifícios de escritórios devido a necessidades de limpeza mais especializadas. Você provavelmente oferecerá um preço menor de metragem quadrada para edifícios grandes em comparação com edifícios pequenos. Por exemplo, você pode fazer um lance de US$ 0,08 por metro quadrado para um prédio de 50.000 metros quadrados versus US$ 0,12 por metro quadrado para um prédio de 8.000 metros quadrados.

Você provavelmente cobrará de seus clientes um preço mensal e precisará calcular esse preço estimando quanto tempo levará para executar os serviços que seu cliente solicitou. Quanto mais produtivo você ou seus funcionários forem, maior será a taxa de produção horária. Se você conseguir limpar 3.500 pés quadrados por hora, seu lucro será maior do que se conseguir limpar apenas 2.500 pés quadrados por hora, então ajuste seu preço de acordo.

Também é uma boa ideia descobrir quais são as “taxas atuais” na sua área. Algumas ligações telefônicas para concorrentes podem ser necessárias para se ter uma ideia das tarifas básicas em sua área. Use um script ao ligar para poder comparar maçãs com maçãs. Então, o que você diz quando liga? Tente algo como: “Oi, tenho um pequeno escritório comercial que gostaria de limpar uma vez por semana. Tem 3.000 pés quadrados e tem dois banheiros pequenos. Você pode me dar uma estimativa aproximada de quanto cobra por mês?” A pessoa pode ou não dar uma estimativa. A maioria dos empreiteiros insistirá em andar pelo prédio, mas vale a pena alguns telefonemas para que você tenha uma estimativa de quanto as empresas de limpeza da região estão cobrando.

Para estimar o que você deve cobrar pela limpeza de um prédio, comece fazendo um passeio com o proprietário ou gerente do prédio. Acompanhe o seguinte:

* Frequência de limpeza (uma vez por semana, três vezes por semana, cinco vezes por semana). Se a frequência for uma ou duas vezes por semana, é melhor estimar seu tempo e multiplicar por sua taxa horária. Se limpar 3 ou mais vezes por semana, você pode estimar seu tempo por metro quadrado.

* Total de metros quadrados

* Tipos de superfícies de piso e metragem quadrada de cada (carpete, piso vinílico, piso cerâmico)

* Tipos de quartos – escritório geral, sala de descanso, banheiros. Observe também o número de banheiros/baias e acessórios em cada banheiro, bem como os tipos de suprimentos de banheiro usados.

* Quaisquer considerações especiais – áreas de tráfego intenso, elevadores, solicitações incomuns, etc.

* Anote os serviços específicos que o cliente está procurando, como esvaziar o lixo, tirar o pó, limpar o banheiro, esfregar e aspirar.

Os serviços a seguir são serviços especializados e você deve licitá-los separadamente e listar uma taxa por serviço em seu lance:

* Decapagem e enceramento (0,25¢ – 0,50¢ por pé quadrado)

* Polimento/polimento (0,03¢ – 0,07¢ por pé quadrado)

* Máquina de limpeza de pisos de cerâmica (0,12¢ – 0,21¢ por pé quadrado)

* Limpeza de tapetes (0,12¢ – 0,25¢ por pé quadrado)

* Observação de tapetes ($ 20 – $ 40 por hora)

* Aparelhos de limpeza (microondas, geladeira) – $ 10 – $ 35 por aparelho

* Lavagem de janelas ($ 1,00 – $ 5,00 por painel)

Certifique-se de tomar notas suficientes para que você possa montar um preço realista que seja justo para o cliente e no qual você terá lucro. Após sua primeira reunião com o cliente, volte ao seu escritório, examine suas anotações e decida quanto custará limpar o prédio. Você pode ter que consultar um gráfico de taxa de limpeza de produção para determinar quanto tempo levará para você e sua equipe limparem o prédio. Depois de ter uma ideia de quanto tempo levará para limpar o prédio, você pode montar sua estimativa de custo:

* Estime o tempo que levará usando um gráfico ou calculadora de taxa de limpeza de produção.

* Determine seu custo de mão de obra para limpar o prédio uma vez.

* Determine seu custo mensal de mão de obra para limpar o prédio.

* Estimar um custo mensal para suprimentos. Este será um valor bastante baixo, talvez 1 ou 2% das vendas mensais.

* Certifique-se de adicionar uma margem de lucro!

Some os números e você chegará ao seu custo mensal. Se você tiver acesso a uma calculadora de lances, poderá inserir uma série de números e chegar a um preço. Uma calculadora de lances também mostrará o lucro que você pode esperar obter. Também é aconselhável adicionar uma taxa de limpeza pela primeira vez. Esta é geralmente uma taxa horária de talvez $ 20 – $ 25 por hora. A primeira vez que você passar por um prédio levará mais tempo e você poderá descobrir que o serviço de limpeza anterior pode ter deixado sujeira em rachaduras e fendas que você terá que limpar na primeira vez.

Depois de ter seu preço estabelecido, monte seu pacote de lances. Seu pacote de lances deve especificar pelo que você é responsável e pelo que o cliente é responsável (comprar seus próprios forros de lata de lixo, suprimentos para banheiros, etc.). Também deve incluir a cobrança mensal dos serviços de limpeza, a duração do contrato e o procedimento para rescindir o contrato se uma das partes estiver insatisfeita.

É importante aprender como precificar seus serviços de limpeza para que seus clientes saibam que você está fornecendo um serviço profissional a um preço realista e para que você tenha lucro. Afinal, se você não tiver lucro, não ficará muito tempo no negócio!

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Alguém poderia pensar que escolher um serviço de limpeza comercial para manter suas instalações seria uma tarefa relativamente fácil. A maioria dos gerentes de manutenção de instalações, responsáveis ​​por supervisionar a limpeza e a saúde de seu prédio, sabe que isso não é tão simples quanto parece. O tipo de instalação e suas necessidades ditam os serviços necessários. A aparência da instalação desempenha um grande papel no sucesso do negócio, seja um supermercado, uma loja de varejo ou até mesmo um hospital. Uma aparência suja sempre causa uma má impressão! Com a limpeza sendo uma indústria de US $ 80 bilhões, há uma extensa lista de serviços de limpeza comercial, alguns dos quais decidiram franquear. Eles variam de pequeno, médio e grande porte, e todos têm seu próprio menu de serviços para oferecer. Então, quais são algumas coisas para procurar ao tomar uma decisão?

Vamos começar com a facilidade e tamanho. Dependendo do tipo de negócio e tamanho de sua instalação ajuda a diminuir a lista de serviços de limpeza comercial para pesquisar. Você tem vários locais que requerem serviço? Em seguida, decida sobre os serviços que você precisa; o tipo de superfície(s) que precisam ser limpas e que tipo de frequência você está procurando? Por fim, decida seu orçamento. Uma vez que esta lista está no lugar, é hora de iniciar o processo de entrevista. Anote todas as suas dúvidas.

Para uma instalação de médio a grande porte, provavelmente há mais de uma área ou tipo de áreas a serem limpas. Quer se trate de um supermercado, espaço de retalho, escola, hospital ou mesmo um armazém, cada local tem pavimentos para limpar e manter. Mas que tipo de superfície é? É cerâmica, vinil, concreto, carpete? Não se esqueça das janelas. Se for um supermercado, você pode precisar de limpeza de departamentos, como açougues, padaria, delicatessen e alimentos quentes, etc… É um hospital? Hospitais e escolas têm seu próprio nível de “limpeza” para manter, com regras, regulamentos e procedimentos rígidos a serem seguidos. Escolher um serviço de limpeza comercial maior que ofereça um menu diversificado de serviços provavelmente será sua melhor escolha. Certifique-se de adicionar à sua lista franquias de serviços de limpeza comercial, pois elas tendem a sempre oferecer os serviços que você provavelmente precisará e podem fornecê-los a vários locais, caso você precise.

Aqui estão algumas perguntas importantes para ajudá-lo a tomar sua decisão sobre a escolha do serviço de limpeza certo:

1. Em que serviços são especializados?

2. Eles são uma empresa de franquia? Eles podem atender vários locais, se necessário?

3. Eles têm mão de obra para realizar os serviços que você precisa?

4. Qual é a experiência deles?

5. Que tipos de produtos de limpeza eles usam? e porque?

6. Para quais tipos de clientes eles atendem atualmente? Eles têm experiência com outras empresas como a sua?

7. Eles têm referências? Uma empresa de limpeza comercial que lhe dará pelo menos 3 referências de clientes atuais também é uma forte indicação de que esta empresa está confiante em suas habilidades para fornecer os serviços que você precisa e da maneira que você merece ter suas instalações.

Você quer procurar um serviço de limpeza comercial completo que tenha um histórico comprovado de reter seus clientes. Afinal, você não quer ter que ficar repetindo o processamento de contratação. Revise as respostas a essas perguntas com cuidado para ajudar a restringir sua lista de possíveis serviços de limpeza para escolher. Antes de fazer sua seleção final, existem alguns itens adicionais tão importantes no processo de tomada de decisão.

Seguro:

A empresa possui seguro de responsabilidade civil e é adequado o suficiente para protegê-lo contra uma possível reclamação de responsabilidade decorrente da limpeza? Eles mantêm seguro de compensação do trabalhador para seus trabalhadores? A maioria dos estados exige esse tipo de seguro. Não basta levar a palavra da empresa de limpeza afirmando que eles têm seguro. Muitas empresas não possuem seguro, ou carregam apenas um valor mínimo. Obter uma cópia do seu certificado de seguro. Se você contratá-los, insista em ser adicionado como detentor de certificado e segurado adicional, para que você seja atualizado com um novo certificado quando ele expirar ou se a apólice for cancelada.

Todo serviço de limpeza comercial respeitável terá prazer em fornecer prova de seguro. Escolha um serviço de limpeza comercial que tenha seguro para proteger você e sua instalação comercial em caso de danos à sua propriedade e ferimentos aos limpadores enquanto estiverem em sua propriedade.

Produtos e Equipamentos de Limpeza:

Para sua proteção antes de contratar o serviço de limpeza comercial passe pelas instalações para descobrir o que eles planejam usar nas diversas superfícies. Muitos limpadores comerciais inexperientes usam os produtos errados ou usam os produtos certos de forma inadequada. Alguns limpadores inexperientes usam o equipamento errado. Isso pode causar danos permanentes ou manchas em sua propriedade. Uma empresa respeitável e experiente terá prazer em visitar suas instalações, ver o trabalho que precisa ser feito e até mesmo ajudá-lo a desenvolver um cronograma para manter as instalações limpas e brilhantes.

Lista de verificação de limpeza:

Peça ao serviço de limpeza comercial uma lista de verificação de limpeza que listará todos os serviços realizados para cada limpeza. Esta lista de verificação ou “ordem de serviço” deve ser assinada pela gerência para que o contratante de limpeza comercial envie o faturamento. Isso garante que você pagará apenas pelos serviços que foram fornecidos para sua satisfação.

Estrutura de preços:

Pergunte ao serviço de limpeza comercial a estrutura de preços, não apenas para os serviços que você precisará regularmente, mas também para quaisquer serviços incidentais que possam surgir durante o contrato com eles. Então eles estão limpando seu chão três vezes por semana? Mas, e se ocorrer algo que exija uma tira e cera da área do piso? Quanto isso vai custar? Um serviço de limpeza comercial respeitável entende orçamentos e entenderá sua necessidade de ter uma ideia, se não uma quantia sólida em dólares para os tipos de serviços necessários ou que podem se tornar necessários.

Por último, as políticas. Peça para ver as políticas das empresas sobre os tipos de pagamento que aceitam, sua política de cancelamento e se oferecem garantia.

Escolher um serviço de limpeza comercial não precisa se tornar uma tarefa demorada se você usar as informações deste artigo como uma ferramenta para auxiliá-lo na escolha. Um serviço de limpeza comercial que tenha tempo para responder a todas as suas perguntas, que tenha tempo para examinar a instalação e tenha um conhecimento profundo dos serviços a serem executados tem mais chances de atender e muito provavelmente superará suas expectativas!